BrebesNews.Co 17 July 2017 Read More →

Rescue 2017, Tunjukkan Kehandalan Mercedes-Benz saat Mudik Lebaran

Layanan Rescue Mercedes- Benz dalam membantu kelancaran arus mudik 2017 lalu

BREBESNEWS.co (JAKARTA), 17 Juli 2017- PROGRAM Lebaran Rescue 2017 yang digelar selama 14 hari oleh Mercedes-Benz Indonesia Commercial Vehicle berjalan dengan memuaskan.

Sejak 20 Juni 2017 hingga 3 Juli 2017, tim Lebaran Rescue yang tersebar di 4 posko layanan dan 7 bengkel siaga berhasil melayani 108 total unit kendaraan dengan rincian 14 kendaraan di Kebumen, 42 unit di Alas Roban, 26 unit masing-masing di Ngawi dan di Tuban.

“Program Lebaran Rescue adalah upaya kami menjamin keselamatan setiap penumpang kendaraan komersial Mercedes-Benz agar perjalanan mudik mereka dapat berjalan lancar,” ungkap Ralf Kraemer, Managing Director Commercial Vehicle Department Mercedes-Benz Indonesia dalam release persnya yang dikirim via email ke BREBESNEWS.co, Senin (17/7/2017).

Pelepasan tim layanan Resque 2017 untuk membantu pemudik yang menggunakan produk mobil Mercedes Benz

Jumlah kendaraan yang tercatat mendapatkan layanan Lebaran Rescue ini, memang menunjukan penurunan dari tahun ke tahun. Namun, ini sebenarnya justru hal yang positif bagi para konsumen maupun Mercedes-Benz.

“Artinya menunjukan layanan after-sales Mercedes-Benz telah menjalankan langkah antisipasi yang tepat,” tandasnya lagi.

Sebelum menggelar Lebaran Rescue, tim after-sales memang telah lebih dahulu mengadakan Program Lebaran Roadshow untuk penjualan sparepart sehingga para perusahaan otobus sudah mempersiapkan kendaraan mereka sebelum memasuki musim lebaran ini.

Para pemilik armada kendaraan komersial Mercedes-Benz seperti perusahaan otobus pun telah lebih teliti dan disiplin dalam memastikan kelaikan kendaraan dan awak armada mereka untuk menempuh kepadatan lalu lintas di berbagai jalur utama dan semakin bertambahnya waktu perjalanan yang meningkatkan risiko kecelakaan.

Aktivitas Lebaran Rescue telah digelar Mercedes-Benz selama 25 tahun untuk mendukung pelanggan kendaraan komersial Mercedes-Benz yang memerlukan bantuan teknis selama perjalanan mudik.

“Untuk servis yang dipersiapkan selama musim mudik dan arus balik itu terdiri dari beberapa jenis, mulai dari pengecekan gratis, emergency servis, servis berat, sampai pergantian suku cadang,” terang Ralf Kraemer.

Untuk memastikan keamanan dan kenyamanan pelanggan, tim Lebaran Rescue tidak melakukan pembatasan usia terhadap armada yang membutuhkan layanan mereka.

“Selama bus tersebut masih layak jalan dan sudah mendapat izin dari pemerintah secara otomatis juga akan menjadi tanggung jawab MBINA untuk memberikan layanan,” jelas Ralf Kraemer.

36 Teknisi

Program Lebaran Rescue 2017 dikawal lebih dari 36 teknisi di posko layanan yang tersebar di 4 titik yakni di Kebumen, Alas Roban Kabupaten Batang (Jawa Tengah), Ngawi dan Tuban (Jawa Timur).

Selain itu ada juga 14 teknisi di 7 bengkel siaga yang tersebar di Jakarta (Hartono Raya Motor dan Adedanmas), Bandung (Citrakarya Pranata), Yogyakarta (Kalimas Arubu Indonesia), Semarang (Hartono Raya Motor) dan Surabaya (Hartono Raya Motor Surabaya dan Kedaung Satriya Motor).

“Kami berterima kasih atas dukungan seluruh masyarakat di jalur mudik, khususnya pelanggan kami. Kami berharap tahun depan, kami dapat kembali menggelar program ini di titik-titik yang lebih strategis dan efektif menjangkau seluruh pelanggan kami,” tutup Ralf Kraemer. (AFiF.A)

Posted in: Ekonomi & Bisnis