By 22 February 2018

Bintek Lapor SP4N : Aduan Warga Brebes akan Diteruskan ke Presiden

Bimbingan Teknis (Bintek) Tim Pengelola Pengaduan Masyarakat yang terintegrasi dengan Lapor SP4N di Bahari In Hotel Tegal,

BREBESNEWS.co – Kran keterbukaan bagi masyarakat Kabupaten Brebes terbuka lebar untuk menyampaikan keluhan, ide, saran dan pendapat ke pada Bupati Brebes.

Bahkan ke depan akan diteruskan secara otomatis kepada Presiden Joko Widodo. Pengirim dirahasiakan identitasnya, sehingga bebas untuk menyampaikan aspirasinya tanpa tedeng aling-aling.

“Apapun aduan masyarakat baik itu keluhan, ide, saran, dan pendapat akan diterima dan disampaikan ke Bupati bahkan diteruskan secara otomatis ke Presiden Jokowi,” tutur Kepala Dinas Komunikasi, Informasi dan Statistik Kabupaten Brebes Johari, saat bintek Tim Pengelola Pengaduan Masyarakat yang terintegrasi dengan Lapor SP4N di Bahari In Hotel Tegal, (22/2/2018).

Menurut Johari, yang akan dibangun berupa Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) yang disinergikan dengan Lapor milik Kantor Sekretariat Presiden (KSP).

“Sah sah saja masyarakat mengajukan aspirasinya dan akan diintegrasikan pula dengan instansi atau OPD yang membidangi di Kabupaten Brebes,” terangnya.

Nara sumber Riski Alfian Rachman dari Kantor Sekretariat Presiden menjelasakan, program Lapor merupakan upaya mendorong partisipasi publik dalam proses pengambilan keputusan.

Menurutnya, Presiden dengan gaya blusukannya berkeinginan langsung menyerap aspirasi masyarakat. Termasuk lewat Lapor yang dikemas dalam bentuk sistem pengelolaan pengaduan pelayanan publik nasional (SP4N).

Kepercayaan masyarakat kepada pemerintah harus terus dijaga untuk itu sudah menjadi kewajiban presiden menyerap aspirasi masyarakat.

“Lewat Lapor, aduan masyarakat bisa langsung diketahui Presiden,” tandasnya.

Bintek diprakarsai forum masyarakat sipil (formasi) yang dipimpin Yusuf Murtiono, dan The Asia Foundation TAPP dengan program oficer Ericson Sijabat serta Kompak.

Bintek diikuti 30 peserta dari perwakilan pengelola aduan di OPD se Kabupaten Brebes dan Pemalang. (ILMIE)

Posted in: Serba Serbi